Langkah berjaga-jaga pembersihan bilik
Sep 01, 2022
1. Kakitangan pembersihan perlu membersihkan dalam susunan yang ketat. Anda tidak boleh mengetuk pintu sekali sahaja dan kemudian masuk ke dalam bilik secara langsung, dan anda tidak boleh mengintip ke dalam bilik melalui kaca mengintip.
2. Semasa mengemas bilik, cuba pastikan pintu dibuka sehingga kerja selesai. Jika angin agak kuat, ia tidak sesuai untuk membuka pintu, dan kad kerja dengan perkataan "bilik sedang berjalan" harus digantung pada pemegang luar.
3. Kain kering dan kain basah hendaklah digunakan secara berasingan. Tuala khas tidak boleh dicampur antara satu sama lain. Dilarang menggunakan tuala di bilik tetamu sebagai kain buruk.
4. Jika terdapat barangan tetamu di dalam bilik, ia hendaklah dihantar ke kaunter penerimaan tetamu tepat pada masanya, dan barangan tetamu tidak boleh dibalik sesuka hati. Sekiranya terdapat sebarang barang berharga yang ditinggalkan oleh pelanggan, ia hendaklah diserahkan kepada kaunter hadapan dalam masa untuk menghubungi pelanggan.
5. Sekiranya terdapat bahaya keselamatan semasa bekerja, ia hendaklah dilaporkan dan diuruskan dalam masa yang ditetapkan.
6. Dalam proses perkhidmatan pelanggan, jika soalan yang dikemukakan oleh tetamu tidak dapat dijawab, mereka harus segera melaporkan kepada ketua atasan, dan kemudian menjawab selepas pertanyaan.
