Proses Perkhidmatan Hotel-Buka Pintu Bilik Tetamu
Aug 29, 2022
Langkah1: berdiri di tengah-tengah pintu selangkah dari pintu sebelum mengetuk, ketuk tiga kali sebelum mengetuk pintu, kemudian laporkan identiti anda, dan masuk ke bilik selepas pelanggan bersetuju. Jika tiada pelanggan Anda perlu mengetuk tiga kali lagi, tidak kira ada pelanggan atau tidak, anda tidak boleh masuk terus.
Langkah 2: Jika pelanggan menyambut anda dan berkata, "Helo, saya kakitangan perkhidmatan bilik." Kemudian gunakan kad bilik untuk membuka pintu, tolak pintu ke 30 darjah, dan kemudian sahkan sama ada terdapat rantai anti-kecurian dan masuk selepas mengesahkan bahawa tiada pelanggan.
Langkah 3: Semasa membuka pintu, anda perlu berhati-hati untuk tidak menggunakan terlalu banyak kekerasan untuk mengelak daripada memukul tetamu. Jika anda mendapati tetamu sedang tidur, anda harus segera meminta maaf kepada tetamu, jelaskan niat anda, dan minta pendapat pelanggan. Jika tetamu tidak dikejutkan, anda perlu menutup pintu dengan perlahan, keluar dari bilik, dan kemudian terus mengetuk pintu untuk mengelakkan daripada mengganggu berita tetamu.
